Архив метки: акт ф.51. Получение

604. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.

Почтовое отправление с наложенным платежом в исправном состоянии вскрывается по требованию получателя только после уплаты суммы наложенного платежа.

605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), - в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства.

606. При повреждении перевязи, печати, оболочки отправления или вещи в момент обмена, обработки или погрузки отправления (вещи) не вскрываются, а опечатываются страховой печатью соответствующего предприятия связи, причем перед опечатыванием обязательно проверяется масса отправления (вещи). В почтовых вагонах масса отправлений (вещей) не проверяется.

Об опечатывании почтовых отправлений и вещей делается отметка в накладной ф. 16 , а посылок, кроме того, и на сопроводительном адресе, отметка заверяется оттиском календарного штемпеля и подписью работника.

607. При составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.

608. После перезаделки транзитной закрытой вещи (контейнера) к ней прикрепляется новый адресный ярлык и опечатывается (пломбируется) предприятием связи, на котором осуществлялась перезаделка.

609. Обнаруженная при вскрытии транзитных посылок негодная к употреблению часть вложения изымается и уничтожается. Сохранившаяся часть вложения заделывается в оболочку посылки и отправляется по назначению. Акт прикрепляется к сопроводительному адресу, на котором делается отметка "Следует при акте". Если после перезаделки упаковка не обеспечивает сохранность вложения посылки, то она отправляется по назначению в мешке (кроме фруктовых и с отметкой "Осторожно"). Копия акта о частичном или полном уничтожении испортившегося вложения, а также конфискации недозволенного к пересылке почтой вложения посылается заказной бандеролью на предприятие связи места подачи почтового отправления для объявления отправителю.

610. При вскрытии транзитного открытого ценного письма или ценной бандероли, в которой имеется опись, вложение проверяется по описи, а закрытого ценного письма - по препроводительному документу, вложенному в него. После этого вложение ценного письма (бандероли) заделывается вместе со старой оболочкой в новую, на которой указываются адрес и подавательские данные.

Письмо (бандероль) опечатывается предприятием, осуществлявшим перезаделку, и отправляется далее в прямом мешке до предприятия связи места выдачи. Вместе с письмом (бандеролью) пересылаются два экземпляра акта, о чем делается отметка на накладной ф. 16 "Следует при акте".

611. Если при вскрытии транзитного страхового мешка, а также ценной бандероли, ценного письма, ценной посылки, в которых имеется опись, вложение полное и неповрежденное, то акт не составляется. В этом случае на внутренней накладной (описи) делается отметка: "Вскрыт в ____________ (наименование предприятия связи) вследствие ___________ (причина вскрытия). Вложение исправно и соответствует накладной (описи)". Отметка скрепляется оттиском календарного штемпеля и подписями работников, участвовавших в перезаделке. В накладной, к которой приписывается перезаделанная вещь (почтовое отправление), делается отметка: "Следует за печатью _____________ (наименование предприятия, производившего вскрытие и перезаделку)". Такая же отметка, кроме того, делается на сопроводительном адресе к посылке.

Глава 39. Общий порядок получения и проверки почты. Оформление нарушений и неисправностей, выявленных при проверке

586. Доставленная на предприятие связи почта принимается от сопровождающего ее работника должностными лицами, на которых возложен прием и отправка почты. Принимающие почту должны:

поименно проверить по накладным правительственные, международные и страховые мешки, контейнеры, посылки с оценкой свыше 2 000 руб. Остальная почта принимается счетом с последующей поименной проверкой;

(Пункт в редакции Сводки № 1 Дополнений и изменений.)

тщательно осмотреть наружное состояние доставленных почтовых отправлений и закрытых вещей (целость оболочек, печатей, пломб, перевязей, лент), проверить правильность их заделки и направления.

После этого в маршрутной накладной ф. 24 (накладной ф. 16) расписываются работники, участвовавшие в приеме и проверке почты, ставится оттиск календарного штемпеля, указывается количество принятой почты и время приема.

На предприятиях связи, оснащенных средствами механизированной сортировки посылок и поточной подачи их на обработку, можно по распоряжению руководителей устанавливать прием почтовых отправлений счетом с проверкой целости печатей, правильности заделки и направления их на последующие этапы обработки внутри предприятия, без поименной проверки.

587. Страховые и международные мешки, контейнеры, адресованные на данное предприятие, вскрываются обязательно двумя работниками, за исключением ОС, где по штату имеется один работник (не считая почтальонов). Вложение просчитывается и поименно проверяется по внутренним накладным ф. 16, проверяется наружное состояние почтовых отправлений. Работники, вскрывающие закрытые вещи, расписываются на накладных.

После выемки вложения мешки тщательно осматриваются во избежание оставления в них почтовых отправлений. С этой же целью осматривается и место вскрытия почты.

Руководителям предприятий связи, осуществляющих механизированную сортировку посылок, предоставляется право устанавливать проверку посылок, поступивших в контейнерах, счетом с тщательным осмотром наружного состояния.

Мешки с правительственной и авиапочтой вскрываются в первую очередь и находящиеся в них почтовые отправления немедленно передаются на дальнейшую обработку.

При вскрытии почтовых вещей разрезается только один оборот шпагата, при этом не допускается повреждение пломбы или печати.

Мешок, заделанный с применением запирающего устройства, вскрывается любым плоским металлическим предметом (пластинкой, ножом) путем поднятия и поворота до излома у основания горизонтальной части пломбы с нанесенным на ней оттиском наименования предприятия связи. После этого освобождается шарик тросика через прорезь в крышке. Взламывать запирающееся устройство и перерезать тросик при вскрытии мешка запрещается.

Транзитные и засланные закрытые вещи и постпакеты не вскрываются. Транзитные ценные письма, бандероли и сопроводительные адреса к транзитным посылкам не штемпелюются.

588. После проверки входящая и транзитная почта передается на рабочие места последующей обработки под расписку в накладных ф. 16, при которых она получена. В зависимости от местных условий и количества поступающих ценных писем, бандеролей, мелких пакетов, мешков и ящиков с письменной корреспонденцией и посылок передача может осуществляться по накладным ф. 16, составляемым на данном предприятии с поименной припиской.

589. Если работник, сопровождающий по почтовому маршруту почту, предъявит к сдаче на предприятие связи посылку, имеющую признаки доступа к вложению: с поврежденной оболочкой с сильно окрошившимися или неясными печатями, оборванной перевязью, сильно вытянутой перевязью (которую можно снять), неправильно заделанную или с явно недостающей массой и не оформленную актом ф. 51 как дефектную, то такая посылка предприятием связи не принимается, но обязательно взвешивается. В накладной ф. 16 и маршрутной накладной ф. 24 под копирку делается отметка за подписями принимающего и сдающего почту примерно следующего содержания: «Посылка № 26 от 13.01.91 из Орска в Уваровку с порванной перевязью, масса..., не принята». Такая же отметка делается и на сопроводительном адресе. Отметка заверяется оттиском календарного штемпеля предприятия связи, не принявшего посылку. Такая посылка возвращается на предприятие связи, выдавшее посылку на маршрут.

590. При обнаружении во время проверки полученной почты нарушений порядка приема, обработки, пересылки почтовых отправлений или неисправности упаковки составляется извещение ф. 30 или акт ф. 51.

591. Извещения ф. 30 составляются при:

а) засыле и неплановом направлении почтовых отправлений и вещей, а также грубых нарушений установленных сроков их пересылки;

б) получении на транзитных предприятиях мест назначения без приписки к документам регистрируемых почтовых отправлений или постпакетов, правительственных, международных, страховых мешков, мешков (ящиков) с письменной корреспонденцией, контейнеров, мешков с почтовой тарой;

в) получении регистрируемых почтовых отправлений и вещей, реестров и накладных без оттисков календарного штемпеля, без подписей, с исправлениями, сделанными без оговорок;

г) получении неправильно оформленного уведомления о вручении почтового отправления;

д) выявлении неправильного взимания тарифной платы за регистрируемое отправление;

е) несоответствии номеров переводов данным тетради ф. 5 и списков ф. 103 при получении отчетности по переводным операциям в БКП;

ж) несвоевременном представлении или представлении в БКП перфолент с искаженной информацией по принятым и оплаченным переводам. При этом в извещении ф. 30 указывается наименование предприятия связи, дата и номер перфоленты и характер дефекта.

Извещения ф. 30 составляются также при нарушениях Почтовых правил (нормативных документов), которые не влекут материальной ответственности .

592. В извещениях ф. 30 указываются следующие данные о полученном отправлении, почтовой вещи, сопроводительном документе: номер, место и дата приема отправления, составления документа, откуда, при каких документах поступили и т. д., затем перечисляются все упущения, обнаруженные при проверке (рис. 104). При выявлении засылов, неправильного направления, грубых нарушений сроков пересылки простых и заказных писем, переводов бандеролей к извещениям прикладываются адресные ярлыки. При засыле на обороте ярлыков указываются место назначения, вид засланного отправления и куда надлежало его правильно направить, а при замедлении – даты подачи и поступления. Эти отметки заверяются оттиском календарного штемпеля и подписью проверяющего. В извещении ф. 30 записывается количество прилагаемых ярлыков и других вещественных доказательств, например: «Направляется 3 ярлыка ф. 9». Сведения о засланных, непланово направленных и замедленных посылках, ценных письмах и бандеролях, мешках (ящиках) и контейнерах проставляются непосредственно в извещениях ф. 30.

Рис. 104. Образец составления и оформления извещения ф. 30

593. Извещения ф. 30 составляются в двух экземплярах, за исключением случаев засыла и непланового направления почтовых отправлений и вещей, когда извещения составляются в одном экземпляре. Первый экземпляр отсылается в стандартном конверте на имя начальника почтамта (ОПП) или узла связи, которому подчинены предприятия связи, допустившие нарушение правил, инструкций и распоряжений, а второй экземпляр прикладывается к входящей накладной (реестру).

Запись подтверждается подписью работника, ответственного за проверку полученной почты. Транзитные предприятия направляют такие почтовые отправления далее с припиской к документам в обычном порядке.

595. При получении извещений ф. 30 руководители предприятий связи обеспечивают их регистрацию, выявляют виновного работника, выясняют причину, учитывают брак и принимают надлежащие меры.

596. Акты ф. 51 составляются при:

а) неполучении приписанных к накладным закрытых вещей и почтовых отправлений или получения вместо приписанных других вещей и отправлений, не указанных в накладных;

б) отсутствии сопроводительных документов в закрытых вещах и постпакетах, а также отдельных накладных, приписанных к общей накладной;

в) недостаче вложения в закрытых вещах и постпакетах, а также приписанных заказных бандеролей;

г) несоответствии массы посылки, ценного письма и бандероли, мелкого пакета, международного мешка; отсутствии ярлыка ф. 2 на посылке либо наличие на нем исправлений при одновременном отсутствии достоверных данных о массе на сопроводительном адресе;

д) вскрытии и перезаделке транзитных закрытых вещей, а также транзитных и входящих посылок, ценных писем и ценных бандеролей (за исключением случаев, указанных в ст. 611 настоящих Правил);

е) выявлении дефектного страхового почтового отправления;

ж) недополучении в БКП приписанных к описи ф. 57 тетрадей ф. 5;

з) получении поврежденных воинских писем или со следами их вскрытия.

597. В акте ф. 51 указываются: дата, время и место составления акта, из какого предприятия (почтового вагона, почтовой каюты) и при каких документах получено (недополучено) почтовое отправление, его вид, номер, сумма ценности и наложенного платежа , предприятия связи места приема и назначения, масса, число и месяц подачи, адреса и наименования отправителя и получателя. Далее излагается существо вопроса и указывается, в скольких экземплярах составлен акт и куда направлен. Акт подписывается контролирующим лицом и работниками, участвовавшими в обработке и проверке почтового отправления, и заверяется оттиском календарного штемпеля (рис. 105, 106, 107). При составления акта ф. 51 на вскрытие страхового почтового отправления следует руководствоваться ст. 607 настоящих Правил.

Рис. 105. Образец составления и оформления акта ф. 51 на неполучение приписанных к накладным закрытых вещей и почтовых отправлений

Рис. 106. Образец составления и оформления акта ф. 51 на замену закрытых вещей и почтовых отправлений:

а) лицевой стороны;

б) оборотной стороны

Рис. 107. Образец составления и оформления акта ф. 51 на порчу и недостачу вложения почтовых отправлений:

а) лицевой стороны;

б) оборотной стороны

598. Акт ф. 51 составляется в трех экземплярах и регистрируется в журнале учета исходящих актов ф. 51 (рис. 108).

Порядковый № акта	Дата составления	Краткое содержание	Когда и куда направлен акт	Дата направления напоминания о неполучении подтверждения	Дата получения подтверждения

Рис. 108. Журнал учета исходящих актов ф. 51

Акты пересылаются в служебных заказных бандеролях, номерами которых являются номера актов.

Первый экземпляр акта отсылается вместе с почтовым отправлением, второй с первой отходящей почтой – начальнику почтамта (узла связи), предприятию перевозки почты, в ведении которого находится предприятие, бригада почтового вагона (каюты), допустившие нарушение правил. Третий экземпляр акта подшивается к документам предприятия (почтового вагона, каюты), составившего акт. Если нет необходимости посылать акт вместе с почтовым отправлением (закрытой вещью), он составляется в двух экземплярах и начальнику почтамта (узла связи, ОПП) досылается первый экземпляр акта.

Акты ф. 51 и извещения ф. 30 (первые экземпляры), составленные в почтовых вагонах (каютах), направляются по назначению с первой отходящей почтой в очередном пункте обмена.

При вскрытии почтовых отправлений акт составляется в четырех экземплярах. Четвертый экземпляр акта направляется вместе с первым экземпляром для выдачи адресату почтового отправления.

При выявлении злоупотреблений с почтовыми отправлениями, пересылавшимися в контейнерах и страховых мешках, в актах подробно описывается их внешнее состояние и прилагаются вещественные доказательства (пломбы, адресные ярлыки или бирки с печатями).

599. Акты ф. 51, составленные в производственных цехах (участках), отделениях связи, должны немедленно передаваться (высылаться с первой отходящей почтой) в контрольно-справочную службу почтамта (узла связи) по подчиненности для регистрации в установленном порядке и отправки не позднее следующего (с момента поступления акта) рабочего дня на предприятие связи, допустившее брак. По актам утраты почтового отправления или недостачу части вложения почтамтом (узлом связи), структурное подразделение которого составило акт, кроме того, организуется ведомственная проверка, и не позднее чем через 20 дней с момента составления акта материал передается в следственные органы.

600. На сопроводительных документах, при которых были получены поврежденные или неправильно оформленные почтовые отправления и закрытые вещи, а также на документах, по которым недополучены приписанные отправления и вещи, делается отметка о составлении акта. К документам прилагается копия акта.

601. На поступившую вместо приписанной к накладной посылку составляется дубликат сопроводительного адреса на стандартном бланке ф. 116 (ф. 117), при котором посылка отправляется по назначению. В дубликат заносятся все данные о поступившей посылке, в том числе с ярлыка ф. 2. Дубликат подписывается составившим его работником и заверяется оттиском календарного штемпеля. Сопроводительный адрес, полученный без посылки, направляется вместе с актом предприятию связи, от которого получена почта. Предприятие связи, получив акт с сопроводительным адресом, обязано немедленно принять меры к розыску неоказавшейся посылки.

602. Руководители почтамтов, узлов связи, прижелезнодорожных предприятий, работники которых допустили брак, по получении актов обязаны в тот же день обеспечить их регистрацию на предприятиях связи:

с большим обменом почтовых отправлений – в специальном журнале учета входящих актов ф. 51 (рис. 109). Нумерация ведется в течение года;

с небольшим обменом почты – в общем журнале регистрации документов.

№ п/п	Дата поступления	Кем составлен номер и дата акта	Краткое содержание	На какой участок, цех бригаду составлен акт	Результат расследования	Отметка об учете брака

Рис. 109. Журнал учета входящих актов ф. 51

По каждому акту ф. 51 проводится проверка. Акты, не требующие ведомственного расследования, исполняются в течение 2 суток, а требующие проведения расследования, – в течение 10 дней. Возвращать акты ф. 51 категорически запрещается.

Если проверка связана с бригадой почтового вагона, то время ведомственного расследования, а также сроки передачи материалов в следственные органы продлеваются на время нахождения бригады в пути с момента получения акта.

603. При обнаружении злоупотребления с почтовыми отправлениями материалы ведомственной проверки (расследования) передаются в следственные органы в течение 20 дней с момента получения акта.

О результатах проверки и принятых мерах по каждому акту сообщается составившему (направившему) акт предприятию связи. Недостающие в актах сведения, а также другие необходимые для проверки производственные документы запрашиваются дополнительно. Акты ф. 51 остаются на предприятиях связи, проводивших проверку.

В журнале учета входящих актов ф. 51 ежемесячно проводится анализ их движения и исполнения.

Глава 40. Порядок вскрытия почтовых отправлений и вещей

605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), – в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства.

Об опечатывании почтовых отправлений и вещей делается отметка в накладной ф. 16, а посылок, кроме того, и на сопроводительном адресе, отметка заверяется оттиском календарного штемпеля и подписью работника.

609. Обнаруженная при вскрытии транзитных посылок негодная к употреблению часть вложения изымается и уничтожается. Сохранившаяся часть вложения заделывается в оболочку посылки и отправляется по назначению. Акт прикрепляется к сопроводительному адресу, на котором делается отметка «Следует при акте». Если после перезаделки упаковка не обеспечивает сохранность вложения посылки, то она отправляется по назначению в мешке (кроме фруктовых и с отметкой «Осторожно»). Копия акта о частичном или полном уничтожении испортившегося вложения, а также конфискации недозволенного к пересылке почтой вложения посылается заказной бандеролью на предприятие связи места подачи почтового отправления для объявления отправителю.

610. При вскрытии транзитного открытого ценного письма или ценной бандероли, в которой имеется опись, вложение проверяется по описи, а закрытого ценного письма – по препроводительному документу, вложенному в него. После этого вложение ценного письма (бандероли) заделывается вместе со старой оболочкой в новую, на которой указываются адрес и подавательские данные.

611. Если при вскрытии транзитного страхового мешка, а также ценной бандероли, ценного письма, ценной посылки, в которых имеется опись, вложение полное и неповрежденное, то акт не составляется. В этом случае на внутренней накладной (описи) делается отметка: «Вскрыт в............ (наименование предприятия связи) вследствие........... (причина вскрытия). Вложение исправно и соответствует накладной (описи)». Отметка скрепляется оттиском календарного штемпеля и подписями работников, участвовавших в перезаделке. В накладной, к которой приписывается перезаделанная вещь (почтовое отправление), делается отметка: «Следует за печатью............. (наименование предприятия, производившего вскрытие и перезаделку)». Такая же отметка, кроме того, делается на сопроводительном адресе к посылке.

После сверки емкостей и РПО Система автоматически формирует акты и извещения по сверенным емкостям / РПО. Формирование актов и извещений по емкостям и РПО происходит на основании дефектов, вводимых при процедуре сверки. Если при сверке дефекты не указываются, то акты и извещения не формируются.

Для печати актов и извещений по сверенным РПО в меню «Регистрация входящей почты» нажмите кнопку «Формирование актов (5)». Откроется форма актов на входящую почту.

В активное поле «ШИ» нужно ввести ШИ емкости или почтового отправления; это можно сделать, считав ШИ сканером штрих-кода с емкости / РПО, либо введя его вручную, либо найдя его по номеру в таблице на форме клавишами стрелок. В таблице данной формы представлены сформированные акты и извещения, указаны типы входящей почты и соответствующий ему тип акта. После ввода ШИ / ШПИ перейдите на кнопку «Создать акт» и нажмите Enter или щелкните по кнопке мышью. Откроется форма для создания соответствующего акта.

Формирование извещения ф.30

Формирование извещения ф.30 происходит на форме «Формирование извещений ф.30». На форме отображаются введенные ранее при сверке дефекты. При формировании можно ввести комментарии и данные составителей извещений.

После ввода комментариев и указания составителей нажмите кнопку «Печать ». Печатная форма извещения ф.30 откроется в отдельном документе, откуда возможна его печать.

Формирование актов ф.51 / ф.51-д / ф.51-ве

Формирование актов ф.51 / ф.51-д / ф.51-ве происходит на основании результатов проверки на дефектность емкостей и проверки на дефектность поступивших РПО. При этом акты ф.51 и ф.51-ве создаются на вскрытие емкости, акт ф.51-д создается на почтовое отправление.

После ввода комментариев и указания составителей → «Печать », при этом откроется новое окно с отображением печатной формы документа, откуда можно его распечатать.

Обработка входящих РПО и емкостей

«Почтовые услуги (1)» → → «Почтовые услуги», → «Регистрация входящей почты (3)».

Для начала процедуры сверки входящих емкостей, нажмите кнопку «Регистрация входящей почты (1)», отобразится форма для ввода ШИ накладной.

Его можно ввести с помощью сканера штрих-кода либо с клавиатуры, после чего перейти на кнопку «ОК » на форме и нажать клавишу Enter . Откроется экранная форма «Сверка накладной», на которой регистрируется сверка накладных.

Данные накладных могут вводиться вручную. После идентификатора накладной (16-значного ШИ) на форме и нажатия кнопки «ОК » Система отобразит форму «Выбора действия» для ввода данных накладных. Выбираем «Создать вручную», либо вводим накладную постранично, используя сканер штрих кодов для последовательного считывания ДШК (кнопка «Сканирование ДШК»). Кнопкой «Отмена » будет отменено создание накладной.

После нажатия на кнопку «Создать вручную» отобразится экранная форма «Сверка накладной» с пустыми полями для ввода данных по входящей накладной. Поля, заполненные значениями по умолчанию: «Отправитель», «Получатель» (текущее ОПС), «Дата» (текущая дата), «Классификация» («Внутренняя»); значения в полях могут быть изменены.

Также должны быть заполнены поля: «Тип накладной», «Вид емкости», «Способ пересылки», «Вид тары», «Категория», «Отметка», «Номер пломбы».

Примечание:

Поля «Вид тары» и «Номер пломбы» по умолчанию на форме отсутствуют; появляются на форме при выборе определенного вида емкости (например, «Контейнер»). Поле «Вид тары» заполняется выбором требуемого значения из списка доступных видов тары. Поле «Номер пломбы» заполняется с клавиатуры вручную.

Сверка при наличии данных накладных в Системе

После того как информация накладных внесена в Систему, начните процесс сличения данных накладных. В основное поле окна, введите ШИ накладной. ШИ вводится либо с помощью сканера штрих-кода, либо вручную; после ввода нажмите клавишу Enter . Откроется экранная форма «Сверка накладной». Экранная форма «Сверка накладной» включает в себя три вкладки – «Атрибуты», «Дефекты» и «Состав». После сканирования / ввода ШИ накладной Система автоматически отображает данные накладной.

Сверка при отсутствии данных накладных в Системе

При отсутствии данных накладных в Системе, входящие данные накладной вводятся вручную.

Сличение поступивших емкостей с данными указанными в накладной ф.23, ф.23-а

Примечание:

В случае, если осуществляется сверка накладной ф.23-а, то следует сверять приписанные к ней номера накладных ф.23.

Если осуществляется сверка накладной ф.23, то следует сверять емкости, приписанные к ней.

Произведя внешний осмотр емкости, введите сведения о дефектах (при их наличии).

Сличение поступивших РПО с РПО указанными в накладной ф.16

В поле для ввода ШИ / ШПИ введите номер накладной с помощью сканера штрих-кода либо вручную и нажмите Enter . Откроется окно сверки накладной.

Последовательность действий при сверке РПО по накладной ф.16 совпадает с последовательностью действий при сверке накладной ф.23 в части операций на вкладках «Атрибуты» и «Дефекты».

При переходе на вкладку «Состав» в таблице будут отражены РПО содержащиеся в емкости по накладной ф.16. Для сверки отдельного РПО выделите строку и нажмите кнопку «Сверка». При ручном вводе РПО, если Система не содержит данных по накладной, таблица «Состав» на вкладке будет пуста – для заведения данных РПО нажмите кнопку «Сверка ».

После нажатия кнопки «Сверка » появится окно формы «Ввод ШИ РПО». Введите ШИ / ШПИ РПО с клавиатуры либо просканируйте его с РПО сканером штрих-кода, далее перейдите (Tab или Enter) на кнопку «Ок » и нажмите Enter либо щелкните по ней мышью.

После сверки / ввода всех данных РПО перейдите на вкладку «Дефекты».

Порядок ввода дефектов аналогичен вводу дефектов при сверке емкостей. После ввода всех дефектов, при их наличии, нажмите кнопку «Сохранить и перейти к следующему » если по данной накладной имеются не сверенные РПО либо нажмите кнопку «Сохранить и завершить » если все РПО по данной накладной сверены. Отобразится форма сверки накладной на вкладке «Состав».

Внесение информации о накладных и сверка РПО шаблонным методом

Регистрация посылок

Для обработки входящих емкостей, содержащих посылки, в меню «Регистрация входящей почты» есть функционал предусматривающий ввод информации накладной и приписанных к ней посылок по шаблону. Для этого необходимо в меню «Регистрация входящей почты» нажать на кнопку «Регистрация посылок (4)». Весь механизм ввода атрибутов накладной и посылок, а также проверка на дефектность и сверка аналогичен механизмам сверки емкостей и РПО.

Повторная печать документов

Напечатанные извещения и акты можно повторно распечатать. Для этого в меню выбора почтовых услуг нажмите кнопку «Прочее (6)». Система отобразит меню «Прочее», в котором необходимо нажать кнопку «Повторная печать накладных (2)» или «Повторная печать актов (3)».

В поле «Дата» можно выбрать необходимые для поиска и дальнейшей печати накладные, путем проставления выбора из календаря дат в диапазоне которых будет происходить поиск накладных, для поиска по заданному фильтру необходимо нажать на кнопку «Поиск ». Система отсортирует только те накладные, которые удовлетворяют условиям поиска.

Адресное хранение

Печать ШИ для мест хранения

Перед отправлением РПО на склад, необходимо напечатать штрих-коды для места хранения РПО. Для этого в меню выбора почтовых услуг нажмите кнопку «Обработка входящей почты (3)» → «Адресное хранение (6)» → «Печать ШИ для мест хранения (1)»

В поля «Номер стеллажа», «Номер полки», «Номер места» необходимо ввести информацию о месте расположения РПО. После ввода значений нужно нажать на кнопку «Создать », в табличной части формы отобразится строка с введенными параметрами.

Если возникла необходимость в изменении ранее созданных записей из табличной части, необходимо нажать на кнопку «Удалить » и заново заполнить поля.

Печать », Система отобразит печатную форму штрихкода.

Отправка РПО на склад

После создания ШИ для места хранения, РПО может быть перемещено на склад. Для этого в меню выбора почтовых услуг нажмите «Обработка входящей почты (3)» → «Адресное хранение (6)» → «Отправка РПО на склад (2)».

На форме необходимо ввести созданный ранее ШИ места хранения и ввести ШИ РПО, после заполнения данных полей нажать на кнопку «Создать», в табличной части формы появится строка с штрих-кодом РПО, которое будет перемещено на склад.

После проверки введенных данных, нажать на кнопку «Завершить », Система сохранит внесенные значения и передаст РПО на склад.

Журнал адресного хранения

«Обработка входящей почты (3)» → «Адресное хранение (6)» → «Журнал адресного хранения (3)».

Журнал позволяет просмотреть подробные данные об РПО, для этого необходимо выбрать нужное РПО, нажав на него левой кнопкой мыши, и нажать на кнопку «Просмотр ». В полях фильтра нужно выбрать необходимые значения и нажать на кнопку «Поиск ». Для очистки поля фильтров нажать на кнопку «Очистить ».

Когда вы придете на почту с извещением, то вас попросят заполнить оборотную сторону – паспорт, серия и номер, кем выдан, дата выдачи, место регистрации, а также попросят заполнить дату получения посылки и поставить подпись напротив графы – “Почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправными оболочкой, печатями, перевязью, получил“. Логически, можно предположить, что дату и подпись здесь нужно ставить только после того, как получил отправление. Но, на практике работники почты будут упираться рогами, заставляя вас сначала поставить дату и подпись, и возможно даже не захотят просто показать вам вашу посылку без этих действий. Это грубое нарушение почтовых правил и гражданского кодекса. Звоним по тел. горячей линии ПР.

Осмотр посылки:

Проверка соответствия веса
При тщательном осмотре можем обнаружить запись с таможни (не соответствие веса, замечания по упаковке..) - в этом случае обязательно вскрытие под акт.
Проверяем целостностть упаковки, оригинальность и количество упаковочного скотча (левый прозрачный или не прозрачный скотч).
Вместе с посылкой может идти опись посылки, о её наличии лучше спросить у продавца до покупки, без описи, если посылка целая, составить акт нельзя. Так как посылка у нас международная форма ф.107 для неё не предусмотрена и в таком случае описью выступает таможенная декларация CN22, в которой есть печать почты, стоимость посылки и её содержание.
Также и в случаях отсутствия адресной наклейки и таможенной декларации составляются акты.

Документы регламентирующие вышеописанные действия:

Временный порядок приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений. Утверждены приказом ФГУП "Почта России" от 30.07.2004 № 305.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. Вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП "Почта России" от 30.07.2004 № 305.
Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.

4.2. Доставке на дом подлежат извещения (отрывная часть бланка сопроводительного адреса ф.116) о поступивших посылках, которые опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, почтовые шкафы опорных пунктов в соответствии с адресами, указанными на посылках, если иное не определено договором.

4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

4.4. Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф.116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт ф.51-в не составляется.
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложение) передается адресату. Второй – направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки.

4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

Почтовые правила (приняты Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи 22.04.1992) (ред. от 14.11.1992):

Глава 12 Вручение посылок

214. Посылки выдаются под расписку получателя на оборотной стороне извещения. Если адресат по одному извещению получает не одну, а несколько посылок, то прописью указывается количество посылок. Уполномоченные предприятий, организаций и учреждений, получающие партию посылок, могут делать отметку о предъявленном документе и расписываться в получении посылок на одном из извещений, указывая сколько получено посылок, и их входящие номера или с N … по N … включительно. Посылки «Экспресс» выдаются в порядке, изложенном в ст. 170. При этом фамилия работника предприятия связи, выписавшего извещение ф. 22, указывается на сопроводительном адресе ф. 116 в графе «Отметка».

215. Работник связи должен взвесить посылку в присутствии адресата и выдать ее вместе с адресом к посылке, а в соответствующих случаях получить с адресата плату за хранение, возврат или досылку посылки. Своей распиской адресат подтверждает получение посылки, соответствие ее массы, исправность упаковки, печатей и перевязи. Работник, выдавший посылку, расписывается на извещении, которое остается на предприятии связи.
По требованию адресата при получении посылки работник связи обязан подтвердить своей подписью на бланке сопроводительного адреса и заверить оттиском календарного штемпеля дату выдачи посылки.

216. При выдаче посылок с описью вложения они вскрываются в присутствии получателя. Вскрытие осуществляется так, чтобы не были повреждены печати. Посылки выдаются адресатам после сверки вложения с записями в описи.
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, повреждение вложения или отсутствие описи ф. 107, то об этом предприятие связи составляет акт ф. 51, который подписывается и адресатом. Посылка выдается адресату вместе с копией акта. Акт служит основанием для выплаты возмещения и ведомственной проверки. Упаковка посылки в качестве вещественного доказательства остается на предприятии связи.
Посылки с описью вложения могут быть выданы без вскрытия, если получатель об этом сделает отметку на извещении. В этом случае за обнаруженные впоследствии недостачу или повреждение вложения предприятия связи материальную ответственность не несут.

219. Посылки с недостающей массой, с поврежденной (подмоченной) оболочкой при выдаче вскрываются и по результатам составляется акт ф. 51, который, кроме работников связи, подписывается адресатом. Копия акта выдается адресату вместе с вложением, а другие экземпляры акта вместе с оболочкой посылки остаются на предприятии связи для проверки причин недостачи массы, замены или повреждения (порчи) вложения.
Когда при вскрытии посылки вложение, по заявлению адресата, окажется в целости, акт не составляется, адресатом делается отметка на извещении «Претензий не имею» и заверяется подписью. Такая же отметка на извещении делается, если адресат отказывается от вскрытия посылки. Посылки, полученные с актами, выдаются в порядке, установленном для ценных писем и бандеролей, поступивших с актами.
Если при поступлении с актом ф. 51 подмоченной посылки после ее вскрытия подтвердится порча (повреждение) вложения, то отправителю или адресату в соответствии с действующими правилами выплачивается материальное возмещение. Одновременно проводится расследование с целью выявления виновных в порче (повреждении) вложения и предъявления им иска для взыскания суммы выплаченного возмещения.

Повреждение посылки или несовпадение веса

Если же вышел форс-мажор и товар разбит или украден, то, составив акты.
Пишите на Акте, что от посылки отказываетесь. Квиток не подписываете! Подписываете только Акты с упоминанием, что от получения отказываетесь по причине подмены/порчи вложения. Посылка уходит назад к отправителю с приложенными актами и отправитель получит страховку.

Дальше ждете пока в треке появится, что посылка прошла экспорт из России и идет назад к отправителю. При подходе срока диспута (40й день) открываете диспут в PayPal, указав причину "неполучение посылки" (неполучения! вы же не получили её - истории о том, что там был кирпич и она ушла сама назад, оставьте для друзей. Иначе вас могут не понять и попросить прислать бумаги из полиции о Вашем обращении по поводу мошенничества (в местном отделении хорошо посмеются) и также дать трек-номер, отправив этот кирпич (который сам ушел назад). Так как в трек-номере, который предоставит в PayPal продавец, не будет пометки о вручении, PayPal вернет все деньги.

Возможные подводные камни и наиболее частые обманы со стороны сотрудников Почты России:
Требование подписать квиток до того, как взвесят и дадут осмотреть посылку - наиболее часто. Необходима дрессировка.

Утверждение об отсутствии бланков формы 51 и неумении их заполнять. Можно пока ничего не делать, а прийти на следующий день со своими. Бланки есть в интернете.

Отказ вскрывать посылку, с составлением акта по форме 51 и в присутствии начальника смены, при факте различия веса или повреждении упаковки. Незаконен - применять меры воздействия.
Требование подписать и отдать квиток после составления и подписания Акта. Незаконно. В случае подписания квитка невозможно выиграть диспут о неполучении или доказать, что вложение украдено/разбито, а не вы дома его вынули.

Утверждение, что вскрытая посылка была вскрыта на таможне. При вскрытии на таможне посылка опечатывается таможенным спец-скотчем и с ней идет Акт таможенного досмотра с подписью таможенника и двух присутствующих сотрудников почты, который является поводом для вскрытия посылки. Любой не совпадающий с первоначальным, либо магазинным скотч, либо отходящий скотч - причина для вскрытия. Также как и переклеенный на грань (для маскировки разреза) страховой почтовый клапан с декларациями или их отсутствие.

Если все же вы забрали посылку и вместе с ней право требовать возмещение от почты (зря вы это сделали - только не в этой стране), то вы можете услышать следующие утверждения:

Утверждение, что Почта России не несет ответственности за международные отправления и «посыл» к иностранным коллегам. Ложь. Ответственность закреплена и в наших и в международных законах с момента поступления отправления на территорию России.

Утверждение, что получатель не может требовать выплаты страховки - только отправитель. По такому утверждению идут отписки на все претензии. Ложь. После получения посылки на руки - получатель становится её собственником и может требовать возмещения в стране, где получена посылка от доставившей организации.

И в заключение о почтовой теме: сейчас в посылки кладут «гречку» (гречневая крупа, продукт, богатый железом и питательными веществами) по весу и заделывают их так, что определить вскрывалась ли она очень тяжело. Чтобы на это хватало времени - Почта России и таможня постоянно увеличивают сроки доставки.

Тут-то и помогут хорошие отношения с сотрудниками местного отделения. Даже если посылка идеально выглядит и весит - открыть её лучше на почте в присутствии сотрудников почты (после подписания квитка). Если что-то не так, то по закону сотрудники обязаны составить Акт о вскрытии - как свидетели, с которым можно уже судиться с Почтой России на почве выбивания страховки. При хороших же отношениях, можно попросить их вернуть квиток и составив соответствующие Акты отказаться от посылки - таким образом упростив в сотню раз процедуру получения возмещения, выведя этот процесс в страну с работающими законами.

Никаких квитков ДО проверки веса, декларации и упаковки посылки!

Требование подписать и отдать квиток после составления и подписания Акта. Незаконно. В случае подписания квитка невозможно выиграть диспут о неполучении или доказать интернет магазину, что вложение украдено/разбито.

Маленькие хитрости

Не всегда сотрудники почты признают инвойс / декларацию за опись. Поэтому:
берете посылку в руки без росписи и говорите что оболочка неисправна (помята, надорвана, переклеена...) и что клеветать Вы не намерены. Вас посылают лесом - берете спецкнигу и пишете, что оператор такой-то отказывается выдать вам посылку с описью вложения (составить акт, т.к. оболочка повреждена), пишете свой адрес, куда вам писать ответ и телефон (городской)...

Практика

история об украденном телефоне, переписке с CU и отправке 2 девайса.
После утомительного ожидания 05.12.10 пришел получать на почту посылку. Посылка оказалась пустой. Паниковать и ругаться смысла нет, почти везде на почте (да и в других гос. учреждениях) сидят непробиваемые тетки. Что необходимо сделать на почте сразу на месте или точнее что сделано:
1) составляем акт о том что посылка разграблена с указанием всех номеров (инвойс, трек, номер мешка, различные веса и т.д.). Акт подписывает 2 или 3 сотрудника отделения, включая руководителя. Посылку оставляем на почте, потому как она поедет назад в магазин и забрать мы ее не можем.
2) забираем себе, по возможности, копию инвойса, фоткаем пустую коробку телефона, наклейку с imei и т.д., упаковочную коробку магаза. В принципе я так думаю, что ничего делать этого не нужно, но лишним точно не будет.
3) забрал 1 экз. акта. Все, больше на почте делать нечего, идем домой.
4) пишем письмо в CU с рассказом своей истории и прилагаем им все фотки,сканы и т.д.
5) также я написал письма в транспортную прокуратуру и Минкомсвязи (у них на сайтах есть обратные формы) описав всю ситуацию и указав все номера. Через пару недель мне пришли оттуда письма только уже в оффлайне, т.е. на обычную почту, что мои обращения приняты к рассмотрению. Конечно, в итоге оттуда придет какая-нибудь отписка типа "по факту проверки нарушений не выявлено", но как я уже говорил - лишним не будет, пусть поработают.
Прошло несколько дней, CU прислал ответ, что как только они получат подтверждение моей ситуации у своего DHL (они написали, что это займет несколько дней), то примут решение что делать. К слову сказать у них на сайте в разделе об ответственности сторон есть пункт в котором сказано, что продавец несет все риски до получения покупателем покупки, если покупатель физ.лицо. На деле этот период продлился около месяца. Затем я их стал так активно засыпать письмами и требованиями, что они наконец-то стали отвечать более-менее быстро.
Из CU прислали мне на подпись некий документ о том, что я не буду требовать возмещения ущерба от почты. Это их подстраховка, чтобы они смогли получить возмещение по страховке за украденный девайс. Предложили на выбор либо еще один аппарат, либо деньги назад на карту. Да, забыл уточнить, что оплачивал я с обычной дебетовой карты, а не через палку.
Я выбрал еще один аппарат, отправил им подписанные доки. Через 3 дня пришло письмо о размещении заказа (как если бы я сам его купил на сайте).

Ложные заявления почтовиков

Утверждение, что вскрытая посылка была вскрыта на таможне. Ложь от лени или злого умысла. При вскрытии на таможне - посылка опечатывается таможенным спецскотчем и с ней идет Акт таможенного досмотра с подписью таможенника и двух присутствующих сотрудников почты.

Утверждение, что Почта России не несет ответственности за международные отправления и «посыл» к иностранным коллегам. Незаконная ложь. Ответственность закреплена и в наших и в международных законах с момента поступления отправления на территорию России.

Формы воздействия

Вызов начальника смены и просьба, что бы начальник разъяснил своему подчиненному правила выдачи посылок.

Если не помогает и начальник смены не блещет интелектом так же, как и служащий - звонок по горячей линии качества Почты Росси по бесплатному телефону - 8-800-2005-888 (8-800-2005-055 для ЕМС ПР). По телефноу надо сообщить, что в отделении индекс А, находящемся по адресу Б вам отказываются показать/взвесить/составить акты или требуют подписать квиток (отказ от претензии) до осмотра посылки, шантажируя отправить её обратно. Дальше можно попросить начальника отделения по громкой связи прокомментировать в телефон Ваш случай.
Далее делается запись в книге отзывов с указанием своего ФИО и адреса, описанием ситуации и просьбой разобраться в вопросе и ответить Вам письменно в оговоренные в законе сроки

Список телефонов, куда можно еще пожаловаться.

Раздел VI. Получение и обработка почты

поименно проверить по накладным правительственные, международные и страховые мешки, контейнеры, посылки с оценкой свыше 500 руб. Остальная почта принимается счетом с последующей поименной проверкой;
тщательно осмотреть наружное состояние доставленных почтовых отправлений и закрытых вещей (целость оболочек, печатей, пломб, перевязей, лент), проверить правильность их заделки и направления.

589. Если работник, сопровождающий по почтовому маршруту почту, предъявит к сдаче на предприятие связи посылку, имеющую признаки доступа к вложению: с поврежденной оболочкой с сильно окрошившимися или неясными печатями, оборванной перевязью, сильно вытянутой перевязью (которую можно снять), неправильно заделанную или с явно недостающей массой и не оформленную актом ф. 51 как дефектную, то такая посылка предприятием связи не принимается, но обязательно взвешивается. В накладной ф. 16 и маршрутной накладной ф. 24 под копирку делается отметка за подписями принимающего и сдающего почту примерно следующего содержания: «Посылка N 26 от 13.01.91 из Орска в Уваровку с порванной перевязью, масса …, не принята». Такая же отметка делается и на сопроводительном адресе. Отметка заверяется оттиском календарного штемпеля предприятия связи, не принявшего посылку. Такая посылка возвращается на предприятие связи, выдавшее посылку на маршрут.

591. Извещения ф. 30 составляются при:

г) получении неправильно оформленного уведомления о вручении почтового отправления;

д) выявлении неправильного взимания тарифной платы за регистрируемое отправление;

592. В извещениях ф. 30 указываются следующие данные о полученном отправлении, почтовой вещи, сопроводительном документе: номер, место и дата приема отправления, составления документа, откуда, при каких документах поступили и т. д., затем перечисляются все упущения, обнаруженные при проверке (рис. 104). При выявлении засылов, неправильного направления, грубых нарушений сроков пересылки простых и заказных писем, переводов бандеролей к извещениям прикладываются адресные ярлыки. При засыле на обороте ярлыков указываются место назначения, вид засланного отправления и куда надлежало его правильно направить, а при замедлении - даты подачи и поступления. Эти отметки заверяются оттиском календарного штемпеля и подписью проверяющего. В извещении ф. 30 записывается количество прилагаемых ярлыков и других вещественных доказательств, например: «Направляется 3 ярлыка ф. 9». Сведения о засланных, непланово направленных и замедленных посылках, ценных письмах и бандеролях, мешках (ящиках) и контейнерах проставляются непосредственно в извещениях ф. 30.

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 30│ │ П │ │ │ Е │ ИЗВЕЩЕНИЕ │ │ Р │ о нарушениях Почтовых правил и недоборе платы │ │ Е │ за пересылку почтовых отправлений │ │ С │ │ │ Ы │ 20 января 91 Москва К-55 │ │ Л │Составлено "__" ______ 19__ г. в ____________________________________│ │ А │ (наименов. предприятия связи) │ │ Е │ Чухломской РУС │ │ Т │на __________________________________________________________________│ │ С │ (наименование предприятия связи, допустившего нарушение) │ │ Я │_____________________________________________________________________│ │ │ В страховом мешке N 25 от 19.01.91 из Чухломы, в │ │ Т │Содержание: _________________________________________________________│ │ О │количестве 5 вещей получено без приписки письмо N 84 ценностью 50│ │ Л │_____________________________________________________________________│ │ Ь │руб., принятое в Чухломском РУС 18.01.91 │ │ К │_____________________________________________________________________│ │ О │_____________________________________________________________________│ │ │_____________________________________________________________________│ │ В │ │ │ │ Начальник участка Бондарев ┌────────────┐│ │ К │ __________________________ │ ││ │ О │ (должность, подпись) │ ││ │ Н │ Оператор Кузнецова │ ││ │ В │ __________________________ └────────────┘│ │ Е │ (должность, подпись) (оттиск календ.│ │ Р │ штемпеля) │ │ Т │ │ │ Е │ │ └───┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Рис. 104. Образец составления и оформления извещения ф. 30

594. Полученные без приписки на транзитном предприятии или на предприятии связи места назначения закрытые вещи и почтовые отправления приписываются к документам, по которым они были получены, по следующей примерной форме: «Получена без приписки заказная бандероль N 602, поданная 14.01.91 в Рязани» или «Получена без приписки посылка N 116 ценностью 80 руб., поданная 16.01.91 в Саратове». Запись подтверждается подписью работника, ответственного за проверку полученной почты. Транзитные предприятия направляют такие почтовые отправления далее с припиской к документам в обычном порядке.

596. Акты ф. 51 составляются при:

в) недостаче вложения в закрытых вещах и постпакетах, а также приписанных заказных бандеролей;

е) выявлении дефектного страхового почтового отправления;

ж) недополучении в БКП приписанных к описи ф. 57 тетрадей ф. 5;

з) получении поврежденных воинских писем или со следами их вскрытия.

597. В акте ф. 51 указываются: дата, время и место составления акта, из какого предприятия (почтового вагона, почтовой каюты) и при каких документах получено (недополучено) почтовое отправление, его вид, номер, сумма ценности и наложенного платежа, предприятия связи места приема и назначения, масса, число и месяц подачи, адреса и наименования отправителя и получателя. Далее излагается существо вопроса и указывается, в скольких экземплярах составлен акт и куда направлен. Акт подписывается контролирующим лицом и работниками, участвовавшими в обработке и проверке почтового отправления, и заверяется оттиском календарного штемпеля (рис. 105, 106, 107). При составления акта ф. 51 на вскрытие страхового почтового отправления следует руководствоваться ст. 607 настоящих Правил.

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 51│ │ │ │ 14 │ │ АКТ N __ │ │ │ │ Орловском ПП 15 мая 91 13 50 │ │ Составлен в ________________ "__" ___ 19__ г. в ____ час. ______ мин.│ │ (наим. предпр. связи места получ. почты, число, месяц, │ │ год) │ │ Пв 16 поезда N 902 воч. 23 (ОСМ.) │ │о том, что с почтой из __________________________________ в сопровождении│ │ (наименов. предприятия связи места │ │ отправки почты) │ │ ВПН Иванова 15 мая 91 │ │т. ___________ (удост. N ______) по общей накладной от "__" _____ 19__ г.│ │ (фамилия) │ │ 72 Симф-ля ОПП │ │в количестве __ вещей, по отдельной накладной из ________________________│ │ (наименов. предпр. связи)│ │ 13 мая 91 25 13 30 │ │от "__" ___ 19__ г. в количестве __ вещей, поступившей в __ час. ___ мин.│ │ посылки 248 20 │ │при поименной проверке не оказалось приписан ____________ N ___ ценн. __,│ │ (вид почт. │ │ отправл.) │ │ - 8 200 Рыбачье │ │налож. платеж ___, массой ___ кг ___ г., подан _____ на _________________│ │ (наименование │ │ Крымской обл. 11 мая 91 │ │________________________________________________________ "__" ___ 19__ г.│ │ предприятия связи, города, области, района) │ │ 303220, Орловская обл., Кромский район, Трасна, Болховская ул.,│ │по адресу _______________________________________________________________│ │ (подробный адрес места назначения) │ │ дом 8 │ │_________________________________________________________________________│ │ Самсонова Ивана Сергеевича │ │на имя __________________________________________________________________│ │ (фамилия получателя) │ │ Павлова Анна Сергеевна, │ │ Отправитель и его адрес _____________________________________________│ │ 334283, Крымская обл., Алуштинский горсовет, Рыбачье, Феодосийская ул., │ │_________________________________________________________________________│ │ д. 32 │ │_________________________________________________________________________│ │ поступил │ │ Сопроводительный адрес ______________ (поступил, не поступил) │ │ ой ой посылки │ │ Вместо вышеуказанн__ приписанн__ ________________________________, не│ │ (вид почтового отправления) │ │ ейся а посылка │ │оказавш____ в наличии, получен_ без приписки ____________________________│ │ (вид почтового отправления)│ │ 820 б/ц - 7 500 │ │N ___ цен. _____ налож. платеж ___ массой ___ кг _____ г., поданная __ на│ │ Симферополь, 25 12 мая 91 │ │________________________________________________________ "__" ___ 19__ г.│ │ (наименование предприятия связи места приема почтового │ │ отправления) │ │ 303004, Орловская обл., Мценский район, Волково │ │по адресу _______________________________________________________________│ │ (подробный адрес места назначения) │ │ Климова Анатолия Николаевича │ │на имя __________________________________________________________________│ │ (фамилия получателя) │ │ Климов Владимир Николаевич │ │ Отправитель и его адрес _____________________________________________│ │ 333025, г. Симферополь, 25, Вокзальная ул., дом 25, кв. 48 │ │_________________________________________________________________________│ │ не поступил │ │ Сопроводительный адрес ______________ (поступил, не поступил) │ │ ПОСТАНОВИЛИ: │ │ ую пос. │ │ 1. На поступивш__ без приписки к документам _________________________│ │ (вид почтового отправл.) │ │(сост. дубл. сопровод. адреса ф. 116, приписать к накл. ф. 16) и│ │_________________________________________________________________________│ │ (направить по назн., выдать адресату) │ │_________________________________________________________________________│ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ 2. Настоящий акт составить в 2-х экз. Подлинный экз. направить в│ │ ОПП при Курском в-ле г. Москвы │ │______________________________________ для проверки, 2-й экз. приобщить к│ │ (наименование предприятия связи) │ │ Орловского ПП ┌──────────┐│ │документам __________________________________________________│ ││ │ (наименование предприятия связи, составившего акт)│ ││ │ Начальник смены Антонов │ ││ │ Акт составили: __________________________________________│ ││ │ (должность, фамилия, подпись) └──────────┘│ │ Бригадир Семенов (оттиск │ │ __________________________________________ календ. │ │ (должность, фамилия, подпись) штемпеля) │ │ Сортировщик Смирнова │ │ __________________________________________ │ │ (должность, фамилия, подпись) │ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 51│ │ │ │ 5 │ │ АКТ N _ │ │ │ │ Казанском почтамте 24 мая 91 14 50 │ │ Составлен в ________________________________________ "____" _____ 19__ г. в "__" час. "__" мин. о том,│ │ (наимен. предпр. связи места получ. почты) (число, месяц, год) │ │ Казанского ОПП Иванова 25 │ │что с почтой _________________________________________ в сопровождении _________ (удостоверение N _______)│ │ (наимен. предпр. связи места отпр. почты) (фамилия) │ │ 24 мая 91 150 14 10 │ │по общей накладной от "__" ___ 19__ г. в количестве "___" вещей в "__" час. "__" мин. фактически поступило│ │ 150 │ │"___" вещей. │ │ посылок │ │ При поименной проверке не оказалось приписанных к документам следующих _______________________________│ │ (вид почтового отправления) │ │ │ ├───┬──────────────────┬───────┬─────┬──────┬────┬────────┬────────────┬───────────┬────────────┬──────────┤ │ N │ По отдельной │N почт.│Цен- │Налож.│Мас-│ Дата │Место подачи│Отправитель│ Получатель │Примечание│ │п/п│ накладной │отправ.│ность│платеж│са │ подачи │ │и его адрес│и его полный│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ адрес │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │ │ Чистополя │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │1 │из _______________│175 │150 │- │7,9 │20.05.91│ТАССР │Часовой │Магазин N 62│бл. ф. 116│ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Чистополь 5 │завод │ул. Баумана,│поступил │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ │д. 15 │ │ │ │ 25.05.91 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 10 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на __ вещей │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │ │ Бавлы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │2 │из _______________│53 │100 │- │4,6 │19.05.91│ТАССР │ТАССР, │г. Казань, │бл. ф. 116│ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Бовлы │г. Бовлы, │ул. Кирова, │поступил │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ул. Ленина,│д. 21, │ │ │ │ 19.05.91 │ │ │ │ │ │ │д. 5, │кв. 15, │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │кв. 3, Пет-│Петрову И.П.│ │ │ │на _________ вещей│ │ │ │ │ │ │рова М.П. │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │ │ Пестрецов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │3 │из _______________│28 │80 │- │5,1 │21.05.91│ТАССР │ТАССР, │г. Казань, │бл. ф. 116│ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Пестрецы │Пестрецы, │ул. Черны- │поступил │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │узел связи │ул. Бажова,│шевского, │ │ │ │ 22.05.91 │ │ │ │ │ │ │д. 1, Сидо-│д. 11, │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ров И.П. │кв. 5, Гале-│ │ │ │ 11 │ │ │ │ │ │ │ │евой Р.И. │ │ │ │на __ вещей │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │4 │из _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на _________ вещей│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────┼─────┼──────┼────┼────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤ │5 │из _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ (наим. предпр. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на _________ вещей│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┴──────────────────┴───────┴─────┴──────┴────┴────────┴────────────┴───────────┴────────────┴──────────┤ │ (см. на обороте) │ └──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Оборотная сторона ф. 51│ │ │ │ посылок │ │ Вместо вышеуказанных приписанных ______________________________ не оказавшихся в наличии, получены без│ │ (вид почтового отправления) │ │ посылки │ │приписки следующие ___________________________ │ │ (вид почтового отправления) │ │ │ ├───┬───────┬─────┬──────┬─────┬────────┬────────────────┬───────────────────┬──────────────────┬──────────┤ │ N │N почт.│Цен- │Налож.│Масса│ Дата │ Место подачи │ Отправитель и его │ Получатель и его │Примечание│ │п/п│отправ.│ность│платеж│ │ подачи │ │ адрес │ полный адрес │ │ ├───┼───────┼─────┼──────┼─────┼────────┼────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼──────────┤ │1 │76 │15 │- │5,2 │20.05.91│Татарстан │Татарстан, Алексе- │Казань, ул. Киро- │бл. ф. 116│ │ │ │ │ │кг │ │Алексеевское 1 │евское, Колхозная, │ва, д. 5, кв. 1, │не посту- │ │ │ │ │ │ │ │ │д. 1, Иванов А.И. │Козлову П.В. │пил │ ├───┼───────┼─────┼──────┼─────┼────────┼────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼──────────┤ │2 │41 │10 │- │6,6 │19.05.91│Татарстан │Татарстан, Бугуль- │Казань, ул. Киро- │бл. ф. 116│ │ │ │ │ │кг │ │Бугульма 7 │ма, ул. Ленина, │ва, д. 29, кв. 10,│не посту- │ │ │ │ │ │ │ │ │д. 16, кв. 9, │Крыловой В.И. │пил │ │ │ │ │ │ │ │ │Крылов И.И. │ │ │ ├───┼───────┼─────┼──────┼─────┼────────┼────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼──────────┤ │3 │27 │б/ц │- │8,0 │21.05.91│Татарстан │Татарстан, │Казань, ул. Садо- │бл. ф. 116│ │ │ │ │ │кг │ │Верхн. Услан, │В. Услан, ул. Пуш- │вая, д. 7, кв. 12,│не посту- │ │ │ │ │ │ │ │РУС │кина, д. 5, Смир- │Галимовой Р.И. │пил │ │ │ │ │ │ │ │ │нов М.С. │ │ │ ├───┴───────┴─────┴──────┴─────┴────────┴────────────────┴───────────────────┴──────────────────┴──────────┤ │ │ │ ПОСТАНОВИЛИ: │ │ посылки │ │ 1. На поступившие без приписки к документам ____________________ (составить дубликаты сопроводительных│ │ (вид почт. отпр.) │ │адресов ф. 116, приписать к накладным ф. 16, направить по назначению, выдать адресату) │ │__________________________________________________________________________________________________________│ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ Казанское ОПП │ │ 2. Настоящий акт составить в 3-х экз. Подлинный экз. направить в ____________________________________│ │ (наименование предприятия связи, из │ │ которого поступ. почта) │ │ страх. уч-ка Казанского почтамта │ │для проверки, 2-й экз. приобщить к документам ___________________________________________________________,│ │ (наименование предприятия связи, составившего акт) │ │3-й экз. направить в _____________________________________________________________________________________│ │ (наименование вышестоящего предприятия связи) │ │ ┌──────────┐│ │ Начальник страхового участка: Петрова │ ││ │ Акт составили: _________________________________________ │ ││ │ (должность, фамилия, подпись) └──────────┘│ │ Ответственный дежурный: Рустамова (оттиск │ │ _________________________________________ календ. │ │ (должность, фамилия, подпись) штемпеля) │ │ Оператор: Виноградова │ │ _________________________________________ │ │ (должность, фамилия, подпись) │ └──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Рис. 106. Образец составления и оформления акта ф. 51 на замену закрытых вещей и почтовых отправлений: а) лицевой стороны; б) оборотной стороны

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Ф. 51-В│ │ │ │ 14 │ │ АКТ N __ │ │ │ │ Краснодарском ПП 15 мая 13 50 │ │ Составлен в ________________ "__" ___ 1991 г. в "__" час. "____" мин.│ │ (наим. пред. (число, месяц, │ │ связи места год) │ │ получ. почты) │ │ пв 166 поезда N 187 │ │о том, что с почтой из __________________________________ в сопровождении│ │ (наим. предпр. связи места отпр. │ │ почты) │ │ ВПН Иванова 15 мая 91 │ │т. ___________ (удост. N ______) по общей накладной от "__" _____ 19__ г.│ │ (фамилия) │ │ 45 указанного ПВ │ │в количестве "__" вещей, по отдельной накладной из ______________________│ │ (наименование предпр.│ │ связи) │ │ 15 мая 91 35 13 30 │ │от "__" ___ 19__ г. в количестве "__" вещей поступившей в "___" час. "__"│ │ а посылка 152 б/ц - │ │мин. получен_ ____________________ N ___, цен. ___, нал. плат. ____ масса│ │ (вид почт. отправл.) │ │(по ярлыку ф. 2, мешковому ярлыку, оболочке 6 900 │ │___________________________________________ значится _ кг ___ г. │ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ Дербенте 3 Республики Дагестан │ │ Подан_ на ___________________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи, города, области, района) │ │_________________________________________________________________________│ │ 13 мая 91 │ │ Дата подачи "__" ___ 19__ г. │ │ 353150, Краснодарский край, Кареновск 2, ул. Кубанская, д. 77 │ │По адресу _______________________________________________________________│ │ (подробный адрес места назначения) │ │_________________________________________________________________________│ │ Квитка Алексея Тимофеевича │ │ На имя ______________________________________________________________│ │ (фамилия получателя) │ │ Таратута Сергей Семенович │ │ Отправитель и его адрес _____________________________________________│ │ 368600, Республика Дагестан, Дербент 3, ул. Центральная, д. 10 │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ При наружном осмотре оказалось: (указать вид и состояние оболочки,│ │ посылка издает течь │ │перевязи, наружных швов и печатей) ______________________________________│ │ фанерный ящик целый, без повреждений │ │ Оболочка ____________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ шпагат пеньковый, целый │ │ Перевязь ____________________________________________________________│ │ Швы _________________________________________________________________│ │ сургучная целая, концы перевязи опечатаны страховой печатью ОС│ │ Печати ______________________________________________________________│ │ Дербент 3 │ │_________________________________________________________________________│ │ посылки 6 100 │ │ Фактическая масса ___________________________ оказалась ___ кг ___ г,│ │ (вид почтового отправления) │ │ 800 │ │т.е. больше на _____________ меньше на ___________. │ │ посылка │ │ Вследствие чего ____________________ была ______ вскрыта ___________.│ │ (вид почт. отправл.) │ │ │ │ При проверке вложения оказалось: (перечисляются вещи, предметы,│ │сохранившиеся в почтовом отправлении, их состояние, размер и масса каждой│ │ ____________________ │ │вещи) │ │1. Разбитая стеклянная банка, в которой находилось варенье из айвы (вес│ │_________________________________________________________________________│ │битого стекла и остатков варенья 1 кг 700 г); 2. Гранаты 2 кг; 3. 1│ │_________________________________________________________________________│ │бутылка (0,5 л) Дагестанского коньяка - 800 г; 4. Свитер мужской│ │_________________________________________________________________________│ │шерстяной белый (ручной вязки в полиэтиленовом пакете) - 0,5 кг. │ │_________________________________________________________________________│ │ Общая масса вложения составила 5 кг. │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ 1 кг 100 г │ │ Масса тары __________ │ │ Постановили: все вышеперечисленное вложение, а именно: │ │1. Битое стекло и остатки варенья выбросить │ │_________________________________________________________________________│ │2. Гранаты, 1 бутылка коньяка, свитер шерстяной │ │_________________________________________________________________________│ │_________________________________________________________________________│ │ в тот же ящик │ │заделать _____________ оболочку. │ │ посылки │ │ Швы и перевязь __________________________ опечатать страховой печатью│ │ (вид почтового отправления) │ │ Краснодарского ПП │ │_________________________________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи) │ │ посылки │ │ Масса _____________________________ после перезаделки при взвешивании│ │ (вид почтового отправления) │ │ 4 400 │ │оказалась _ кг ___ г. │ │ Настоящий акт составлен в 4-х экземплярах. │ │ посылкой направить│ │ Подлинный и 4-й экземпляры вместе с _______________________ _________│ │ (вид почтового отправл.) │ │по назначению, выдать адресату │ │______________________________ │ │ (ненужное зачеркнуть) │ │ Дербент 3 для объявления отправителю │ │ 2-й экз. направить в ________________________________________________│ │ (наименование предприятия связи места приема │ │ почтового отправления) │ │ Краснодарского ПП │ │ 3-й экз. приобщить к документам _____________________________________│ │ (наименование предприятия связи, │ │ составившего акт) │ │ │ │ Начальник цеха: Либерман │ │ Акт составили: _____________________________ ┌────────┐│ │ (должность, фамилия, подпись) │ ││ │ Начальник смены: Коваленко │ ││ │ _____________________________ │ ││ │ (должность, фамилия, подпись) └────────┘│ │ Сортировщик: Стасова (оттиск │ │ _____________________________ календ. │ │ (должность, фамилия, подпись) штемпеля)│ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Рис. 107. Образец составления и оформления акта ф. 51 на порчу и недостачу вложения почтовых отправлений: а) лицевой стороны; б) оборотной стороны

598. Акт ф. 51 составляется в трех экземплярах и регистрируется в журнале учета исходящих актов ф. 51 (рис. 108).

Рис. 108. Журнал учета исходящих актов ф. 51

Акты пересылаются в служебных заказных бандеролях, номерами которых являются номера актов.

Первый экземпляр акта отсылается вместе с почтовым отправлением, второй с первой отходящей почтой - начальнику почтамта (узла связи), предприятию перевозки почты, в ведении которого находится предприятие, бригада почтового вагона (каюты), допустившие нарушение правил. Третий экземпляр акта подшивается к документам предприятия (почтового вагона, каюты), составившего акт. Если нет необходимости посылать акт вместе с почтовым отправлением (закрытой вещью), он составляется в двух экземплярах и начальнику почтамта (узла связи, ОПП) досылается первый экземпляр акта.

с большим обменом почтовых отправлений - в специальном журнале учета входящих актов ф. 51 (рис. 109). Нумерация ведется в течение года;
с небольшим обменом почты - в общем журнале регистрации документов.

Рис. 109. Журнал учета входящих актов ф. 51

По каждому акту ф. 51 проводится проверка. Акты, не требующие ведомственного расследования, исполняются в течение 2 суток, а требующие проведения расследования, - в течение 10 дней. Возвращать акты ф. 51 категорически запрещается.

В журнале учета входящих актов ф. 51 ежемесячно проводится анализ их движения и исполнения.