Что делает системный администратор. Должностная инструкция системного администратора

IT-специалисты, назначаемые на должность системного администратора, должны иметь соответствующее профильное образование, опыт ремонта и обслуживания компьютерных систем и оргтехники, опыт установки и отладки программного обеспечения, знать сетевые протоколы и уметь строить и отлаживать локальные сети.

Специализация

В зависимости от вида деятельности и размера предприятия, обязанности системного администратора и необходимые ему знания могут сильно различаться. На небольших фирмах это один человек, которому приходится заниматься всеми возникающими проблемами. На больших предприятиях работают целые отделы, где каждый специалист работает над решением определенных задач.

До 2000 года не существовало учебных заведений обучающих профессии системного администратора.

Сетевой администратор – разработка и обслуживание локальных сетей. Необходимо знание сетевых протоколов и устройства сетей;

Администратор базы данных – необходимо знать языки операционных систем на которых работают базы данных, протоколы и устройство базы данных;

Администратор сервера – в хостинговой компании занимается установкой программного обеспечения и обслуживанием аппаратной части серверного хозяйства. Необходимы знания соответствующих программ и протоколов.

Обязанности

Основные обязанности системного администратора заключаются в следующем:

Установка и отладка программного обеспечения - программы устанавливаются и модифицируются под конкретные задачи. Необходимо также отслеживать наличие обновлений и вовремя их устанавливать, контролировать работоспособность системы после их установки;

Своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники - система должна соответствовать выполняемым задачам, быстрая и устранение неисправностей должны этому способствовать;

Решение задач по обеспечению безопасности сети - устанавливать антивирусные и другие защитные программы и следить за их обновлением. Не допускать несанкционированного доступа и хакерских атак;

Восстановление работоспособности сети после сбоев и неправомерных действий - необходимо делать резервное копирование, чтобы в случае фатальных отказов быстро восстановить работоспособность системы;

Самой распространенной поломкой является попадание жидкости на клавиатуру компьютера.

Настройка локальной сети и обеспечение ее штатной работы - нормальная работа современного предприятия зависит от надежной работы локальной сети и всех входящих в нее компонентов. Поэтому своевременное устранение сбоев и нарушений в работе сети становится первоочередной задачей;

Консультация, помощь и обучение сотрудников работе с программным обеспечением и локальной сетью - для нормального течения рабочего процесса необходимо быстро решать возникающие трудности и проблемы пользователей, часто неспособных самостоятельно решить даже элементарные вопросы.

Системный администратор (system administrator) – человек, отвечающий за работоспособность и техническое обслуживание оборудования организации и осуществляющий техническую поддержку пользователям. В просторечии название профессии часто сокращают до «сисадмин».

Компьютеры настолько сильно проникли в нашу жизнь, что ни одна организация не может обойтись без них в своей деятельности. В каждой обязательно будет как минимум один или несколько компьютеров, а с ростом фирмы появляются новые нужды в виде собственной локальной сети или небольшого сервера для хранения важных документов или работы с базой 1С. Про крупные или высокотехнологичные организации и говорить не приходится, в таких компаниях просто обязателен большой штат системных администраторов разного уровня с обязательным разделением обязанностей и зон ответственности. К тому же, помимо непосредственно компьютеров, системный администратор помогает настроить работы многочисленной оргтехники в виде принтеров, сканеров, телефонов, факсов и прочих необходимых каждому современному офису и производству вещей.

Возможные места работы

Так как практически все организации и компании используют технические устройства для обеспечения своей деятельности, то и профессия системного администратора всегда востребована и пользуется спросом на рынке труда.

В зависимости от опыта и специализации это могут быть как небольшие фирмы, так и огромные международные компании с множеством отделений и большим штатов сисадминов.

Для того, чтобы работать системным администратором во многих организациях необязательно получать высшее образование, достаточно самообразования путём чтения документации и соответствующей литературы, прохождения онлайн курсов или очных занятий, наработанного опыта. Естественно, что крупные компании и те, где от штатной работы компьютерного оборудования зависит жизнь и безопасность людей, доходы или функционирование других, завязанных на компьютеры сервисов, стараются набирать в штат высококлассных профессионалов с международными сертификатами от известных IT-компаний. Фирмы поменьше спокойно могут принять на работу студента технического направления или просто человека, интересующегося и разбирающегося в компьютерах и технике.

Одной из основных задач системного администратора является обслуживание огромного парка компьютерной и близкой к ней техники, поддержание её работоспособности, исправление сбоев в работе для минимизации простоя, установка и настройка необходимого программного обеспечения, подключение и налаживание нового оборудования.

Определением потребности в новом оборудовании, как специализированном, так и просто обновлении парка старого, также обычно занимается системный администратор, обосновывая и согласовывая списки с ответственными за распределение бюджета людьми.

Ещё в обязанности системных администраторов обычно входит техническая поддержка пользователей – сотрудников организации. Это могут быть как консультации по пользованию программами или техникой, так и полноценная техническая помощь после обращения пользователей, когда на их компьютерах возникают ошибки, принтер не печатает, не работает интернет или просто не могут разобраться, как именно работать с программами или оборудованием.

Ещё одной частой обязанностью системных администраторов является защита от внутренних и внешних кибер-угроз, обеспечение безопасности сетей, защита от компьютерных вирусов или атак хакеров, построение систем защиты коммерческой тайны и тому подобные вещи. Стоит отметить, что в места с декларируемыми повышенными требованиями к безопасности информации, например банки, приглашают системных администраторов с узким профилем именно по защите информации и противостоянии атакам хакеров.

Образовательный IT-портал GeekBrains предлагает освоить профессию «Системный администратор » всего за 4 месяца. После окончания обучения выдаётся именной сертификат, а средняя заработная плата по Москве и Московской области составляет 48 000р.

Также рекомендуем попробовать бесплатный курс «Основы программирования », который поможет выявить Ваши склонности к той или иной IT-специальности.

Спешите начать обучение. Скидка на обучение профессии «Системный администратор» действует для Вас всего 3 дня!

Специализация системных администраторов

Условно всех системных администраторов можно разделить на следующие категории:

Эникейщик или мастер на все руки – название произошло от словосочетания “Press any key” («Нажмите любую клавишу»). Как правило, это начинающий системный администратор, работающий в небольших организациях (приблизительно до 50 рабочих мест). Занимается поддержанием работоспособности небольшой сети и парка компьютеров с оргтехникой. В одиночку и без помощников выполняет все обязанности, которые так или иначе связаны с компьютерами или сетями и обеспечивает техническую поддержку пользователям. В работе использует знание операционных систем от Microsoft, офисных программ типа Microsoft Office, бухгалтерских программ от 1С и навыки прокладывания локальных сетей.

Администратор баз данных – специалист по проектированию и обслуживанию различных баз данных. Требуются отличные знания систем управления базами данных (СУБД), такими как MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, операционных систем для их работы (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), особенностей проектирования и реализации, а также языка SQL.

Администратор веб-сервера – специалист по установке, настройке и обслуживания веб-серверов. Как в плане программного обеспечения, так и оборудования. Крайне необходимы знания Linux и FreeBSD, умения конфигурировать наиболее популярный веб-сервер Apache и соответствующие службы (Postfix, Exim, sendmail). Обязательно глубокое понимание стека протоколов TCP/IP и модели OSI. Плюсом будет являться знание операционной системы Windows Server и веб-сервера IIS.

Администратор сети – специалист по разработке и обслуживанию сетей организации. В обязательном порядке необходимы знания сетевых протоколов (IPX, TCP/IP) и их реализации, маршрутизации, систем биллинга и VPN, сетевого оборудования (Cisco) и опыт физического построения сетей (Ethernet, 802.11, FDDI).

Администратор безопасности сети – специалист в области информационной безопасности. Хорошо разбирается в вопросах шифрования и авторизации пользователей, системах контроля доступа, резервном копировании. Разрабатывает системные политики и регламенты безопасности, следит за их неукоснительным соблюдением. Обычно работает в крупных компаниях или фрилансером на аутсорсе.

Системный архитектор – также иногда называют системным инженером. Специалист по планированию и построению информационной инфраструктуры компании на уровне приложений. Отлично знает представленное на рынке программное обеспечение от крупных международных компаний: операционные системы (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), службы каталогов (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), распространённые системы управления базами данных, веб-серверы, системы документооборота и многое другое. Занимается связью всего вышеперечисленного в одну систему в рамках запросов бизнес-процессов.

На самом деле существует намного больше разновидностей системных администраторов и к перечисленным выше можно добавить такие как: администратор 1С, администратор домашних сетей, администратор телефонной и сотовой связи, администратор мэйнфреймов и ругие.

Требования к системному администратору

Строгих требований к сисадминам нет, всё очень сильно зависит от предполагаемого фронта работ и величины компании-работодателя. Конечно же каждому системному администратору необходимо разбираться в принципах работы компьютеров, оргтехники, сетей, знать или быть готовым быстро обучиться используемому в работе организации программному обеспечению и уметь решать возникающие при эксплуатации оргтехники у пользователей технические и другие проблемы. Знание технического английского в работе системным администратором практически обязательно, т.к. подавляющее большинство литературы и инструкций к сложной технике лучше читать в оригинале. Также подобные знания значительно расширят возможности поиска информации для решения той или иной проблемы, задействуя иностранные форумы и сайты, где собираются люди со всего мира.

Для продвижения по карьерной лестнице, помимо наработки опыта, для системных администраторов существует множество специализированных курсов и сертификатов от именитых международных компаний, успешное прохождение которых напрямую отражает профессионализм специалиста и позволяет претендовать на повышение заработной платы или новую ступень карьеры.

К таким сертификатам для системных администраторов можно отнести:

Компания Cisco:

Начальный уровень – CCENT
Специалист – CCNA
Профессионал – CCNP
Сертифицированный эксперт – CCIE

Компания Microsoft:

Начинающий специалист – MTA, MCT
Профессионал – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Компания Red Hat:

Сертифицированный системный администратор – RHCSA
Сертифицированный инженер – RHCE
Сертифицированный специалист по безопасности – RHCSS

И многие другие компании, связанные с разработкой ПО или производством компьютерного оборудования: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Нелишним будет и специализированное техническое высшее образование в области информационных технологий, прикладной информатики или компьютерных систем, но большинство компаний-работодателей будут смотреть на имеющийся опыт, наличие международных сертификатов и количество успешно выполненных проектов на предыдущих местах работы.

Личные качества

Системному администратору необходимо уметь анализировать ситуацию, выявлять причинно-следственные связи, концентрировать и быстро переключать внимание. Также нужно быть коммуникабельным, терпеливым и тактичным человеком, т.к. часть работы заключается во взаимодействии с людьми, которые, особенно в пожилом возрасте, не слишком хорошо разбираются в компьютерах и сложнее усваивают техническую информацию.

Зарплата системного администратора

Указан приблизительный уровень заработной платы. В зависимости от региона и работодателя он может существенно отличаться.

Интересные факты о профессии сисадмина

День системного администратора отмечается в последнюю пятницу июля.

Большинство системных администраторов самоучки или прошедшие онлайн-курсы.

С 2006 года под Калугой в последние выходные июля проходит Всероссийский слёт системных администраторов. Официальный логотип слёта – перечёркнутый чайник, стилизованный под дорожный знак.

В Великобритании был снят пользующийся успехом сериал о системных администраторах – «Компьютерщики».

Самой распространённой поломкой рабочих компьютеров является попадание жидкости (вода, чай, сок, газировка и т.д.) на клавиатуру. Скачки напряжения в сети стоят лишь на втором месте.

Системный администратор или system administrator — это сотрудник, в должностные обязанности которого входит обеспечение исправной и стабильной работы компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также информационная безопасность компании. Альтернативные названия: сисадми́н (англ. sysadmin ), часто просто админ .

В обязанности системного администратора входит не только слежение за сетевой безопасностью организации, но и создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей, часто связанных между собой общей работой на определенный результат.

Часто, функции системного администратора возлагаются на компании, занимающиеся IT-аутсорсингом. Как правило, аутсорсинговая компания предоставляют более низкую, чем содержание штатного сисадмина, стоимость обслуживания и осуществляют работу на основе абонементного договора.

Вследствие быстрого роста и развития сетевых технологий, системному администратору-одиночке становится все трудней бороться со всеми проблемами, поэтому уже давно появились специализированные форумы и печатные издания, направленные на обмена опытом среди начинающих системных администраторов и оказание помощи в решении различных проблем.

Профессиональный праздник системного администратора - последняя пятница июля.

Специализации системных администраторов

Системных администраторов можно разделить на несколько категорий:

Администратор веб-сервера

Занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-серверов. Как правило, работает в хостинговой компании. Необходимы знания Unix-систем (главным образом Linux и FreeBSD), умение конфигурировать веб-сервер Apache и почтовые сервера (qmail, Sendmail, Exim, Postfix), которые установлены на более чем 90% web-серверов во всем мире; дополнительно веб-сервер IIS и ОС семейства Windows Server. Обязательно глубокое понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP.

Администратор базы данных

Специализируется на обслуживании баз данных. Нужны глубокие знания СУБД (как минимум одной из MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), операционной системы, на которой работает база данных (Windows Server, *nix (главным образом Linux/FreeBSD) или Solaris), знание особенностей реализации баз данных, а также знание информационно-логического языка SQL.

Администратор сети

Занимается разработкой и обслуживанием сетей.Необходимы глубокие познания в области сетевых протоколов (стек TCP/IP, IPX) и их реализации, маршрутизации, реализации VPN, системах биллинга, активного сетевого оборудования (как правило, Cisco), физическом построении сетей (Ethernet, Token ring, FDDI, 802.11).

Системный инженер или системный архитектор

Занимается построением корпоративной информационной инфраструктуры на уровне приложений. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации. Нужны знания:

распространённых ОС (Windows, Linux, Ubunty, FreeBSD, Mac OS)
службы каталогов Active Directory, Lotus Domino, LDAP
распространённые СУБД
почтовые, groupware и веб-серверы, CRM, ERP, CMS
системы документооборота - связью которых в контексте бизнес-процессов и занимается.

Администратор безопасности сети

Занимается, соответственно, проблемами информационной безопасности, документированием политик безопасности, регламентов и положений об информационных ресурсах. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации.Требуются знания протоколов шифрования и аутентификации и их практическом применении (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), планировании PKI, системах контроля доступа (брандмауэры, прокси-сервера, смарт-карты, CheckPoint, SecurID), инцидентном анализе, резервном копировании.

Системный администратор малой компании (от 5 до 50 рабочих мест)

Занимается поддержанием работоспособности небольшого парка компьютерной техники и обслуживанием сети. Не имеет помощников и выполняет все обязанности, связанные с компьютерами и коммуникациями, в том числе техническую поддержку пользователей. В компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения обслуживает Web-сервера, программы, используемые разработчиками. Также могут тестировать разрабатываемое компанией программное обеспечение.

Требуется знание ОС от Microsoft, офисных и бухгалтерских программ типа Microsoft Office и 1С, умение прокладывать локальную сеть, начальные знания баз данных и языков программирования.

Кто такой сисадмин и зачем он нужен? Почему этот сотрудник в организации получает больше, чем рядовой бухгалтер или менеджер? Кто он: прислуга или высококвалифицированный специалист, который должен иметь высокую зарплату?

В любой организации есть много людей, которые считают, что сисадмины просто незаслуженно получают свои деньги, так как в большинстве своем их рабочий день можно считать не полным.

Хотелось бы высказать свое мнение по этому поводу.

Обязанности российского сисадмина

В обязанности системного администратора в России входит очень большой круг обязанностей, который во всех цивилизованных странах принято распределять на несколько профильных сисадминов.

В моей организации сисадмин должен заниматься:

поддержание работоспособности всего компьютерного парка предприятия: начиная от установки операционной системы и заканчивая обучением персонала правильной работе с дополнительными периферийными устройствами;
консультирование работников организации в вопросах работы различного программного обеспечения, начиная от создания таблиц в Microsoft Office и до безопасного использования глобальной сети Интернет;
приобретение новой компьютерной техники, приобретение лицензионного программного обеспечения, начиная от общения с менеджерами дистрибьюторов и розничных магазинов и заканчивая получением товара (благо что на автобусе не говорят ехать за ним);
проектирование СКС, с учетом различных факторов, которые могут повлиять на ее работоспособность в течении долгих лет ее жизни;
ежедневный мониторинг различных систем безопасности, начиная от мониторинга антивирусных систем и заканчивая системами вторжения.

Помимо этого каждый сотрудник предприятия считает если сисадмин умеет чинить компьютер, то он с такой же легкостью сможет починить любое другое устройство, у которого есть хоть одна мигающая лампочка и провод для подключений 220. Поэтому к системным администраторам несут на ремонт: чайники, обогреватели, калькуляторы, CD-плееры, телефоны, видеокамеры и еще много разных бытовых приборов, которые по их мнению почти ничем не отличаются от компьютера.

Уже не говорю, что станки ЧПУ стоимостью несколько миллионов рублей, также относят к простой компьютерной технике.

Проблемы с которыми сталкивается, наверное, каждый сисадмин

Проблем, с которыми сталкивается системный администратор, при работе в любой организации любого уровня, очень много.

Объяснить людям, что сисадмин не может починить сгоревшую видеокарту не покупая новой, практически не реально. Порой, приходится выслушивать истории о их давнишних знакомых "программистах", которые с закрытыми глазами и без помощи паяльника чинили такие вот видеокарты за 10 минут.

Объяснить людям, что невозможно установить на старый компьютер Windows XP вместо Windows 98, чтобы в последствии установить на него какую-нибудь CAD -систему для проектирования 3D-моделей, также очень сложно. В России почему-то каждый считает, что он знает в этом вопросе чуть больше тебя и без особых проблем пытается тебе это доказать.

Я понимаю, что в России уровень компьютерной грамотности у пользователей очень низкий, но по-моему мнению дело тут не в этом, а в том, что русский народ – это амбициозный, самодостаточный народ, которые считает своим долгом разобраться во всем самостоятельно и после этого научить этому остальных.

Помимо всего прочего сисадмин должен делать все эти действия практически не тратя деньги предприятия, потому что отношение к сисадмину, как единичному сотруднику, так и к большому ИТ-отделу, одно – это подразделение/специалист фактически не зарабатывающий никаких денег для предприятию, только их тратящий. В России нет такого понятия как сбережения, который также формируют часть дохода.

Зачем этот странный сисадмин планирует купить 1-2 48-портовых коммутаторов Cisco, если можно обойтись несколькими десятками дешевых 8-портовых D-Link`ов. К чему покупать дорогой Сервер HP ProLiant DL , если можно все сделать на простом конструкторе Intel и не заморачиваться.

Отношение других сотрудников к сисадмину

Для большинства сотрудников предприятия сисадмин – это человек, который получает слишком много денег, при этом слишком мало работает. Никто не задумывается, что должность системного администратора – это должность с большой долей ответственности. Простой в работе одной из служб: SQL -базы, шлюза в Интернет, почтового сервера и проч. может вылиться для предприятия в значительные убытки. Понятно, что простой в работе какого-нибудь бухгалтера также отрицательно скажется на благосостоянии фирмы, но по в сравнении с первым они малы.

Сисадмин – прислуга?

Смотря что понимать под понятием прислуга.

Под эту кагорту людей можно отнести абсолютно всех. Все должности, исключая управленцев, можно назвать прислугой, поэтому не стоит обижать ИТ-специалистов и требовать от них невозможных вещей.

Лично меня немного угнетает сложившаяся ситуация с названием специальности. Это похоже на то, как на заре развития компьютерной техники всех, кто хоть как-то умел работать с компьютерами жестко делили на две группы «пользователь» и «программист». Умеешь только включать и одним пальцем тыкать - пользователь. понимаешь что внутри происходит - программист. Так сейчас всех кто «не программист» стали звать сисадминами.

Итак, хочется внести немного ясности в то, что же такое системный администратор.

Я бы сформулировал эту специальность только так - максимальная должность по управлению всеми информационными системами предприятия.

Системный администратор - это человек, работа которого заключается:
В первую очередь - в построении политики и планировании организации всех информационных систем и сетей в компании.
В повседневности - реализация этого плана, воссоздании его в железе, конфигурации устройств, настройке софта, тюнинге, слежение за состоянием сетей, пресечение случайных нарушений, атак и прочих угроз.
В будущем - планирование развития и модернизации, изучение новых возможностей и тенденций.

Эта должность только на половину «техническая», а на вторую половину «политическая». Системный администратор это высший IT менеджер, определяющий как и куда будет двигаться всё IT в компании, а в конечном итоге на сколько просто и удобно будет пользоваться «благами IT» каждому конкретному пользователю. Ниже уровнем находятся отдельные «узкие» администраторы, типа администраторов баз данных, службы поддержки пользователей, возможно программисты пишущие какие-то местные модули. Выше уровнем остается только «не техническое руководство» - топ менеджмент и руководители фирмы. Например руководство, в силу отсутствия необходимых технических знаний, просто не в состоянии знать какое оборудование необходимо для постройки сети, где бывают узкие места и на сколько каждое из них влияет или может повлиять на бизнес-процессы. Вышестоящим как правило надо только обладать сведениями «сколько это будет стоить нам денег и времени» и «на сколько упростит работу/увеличит надежность». А как и какие будут применяться технологии, как и что будут получать пользователи, что они смогут делать, а что нет - это решения системного администратора.

То, что многие (и даже в своей статье этим грешит:) называют админом - зачастую это «эникейщик» (системный инженер, сменный инженер, инженер тех.поддержки), его задачи действительно разбираться с глючащими виндами, принтерами и прочим мелким барахлом пользователя. Я понимаю, что в фирме с парой сотен рабочих мест практически нет смысла брать отдельного системного администратора (как правило там и задач таких не возникает), по этому и получается, что сидит эникейщик, и в меру свободного времени и опыта, за одно выполняет и задачи по настройке серверов и железа. Страшного в этом ничего нет, в конце концов почти все системные администраторы начинали работать эникейщиками, только вот реальными системными администраторами они не являются.

Я несколько раз работал системным администратором в компаниях, где больше тысячи рабочих мест распределены по значительной территории. Например в одной из них за два года работы я ни разу не видел конечного пользователя, и всего пару раз говорил с ними по телефону. Но за то ответственность за правильность выбранной политики построения сети, планирование закупок для дальнейшего развития, работоспособность всех информационных систем, софта, серверов, сохранность данных - именно на администраторе. С эникейщика ни кто не спросит за пропажу данных, или обрыв магистрали - а вот для сисадмина это сразу будет дисквалификация, если им не было предусмотрено в структуре резервных путей, обеспечивающих бесперебойную работу при отказе отдельных узлов и быстрых вариантов восстановления работоспособности любой структуры. И решения которые принимает системный администратор как правило сказываются на всех сотрудниках, так или иначе работающих с компьютерами. Именно системный администратор ставит задачи по написанию необходимых модулей программистам, и вводит правила работы с софтом для всей компании.

Хочется привести аналогию с городскими канализациями - системный администратор это главный инженер города, который планирует как и куда надо вести трубы, где построить и как соединять подстанции. А вот бородатый и в свитере - это скорее всего местный сантехник, который трубы в доме меняет, да разводку по квартире делает. Ничуть не умаляя нужность всех профессий, но это очень разные по уровню знаний, образованию и решаемым задачам вещи.

Еще я не согласен с разделением на «профильных» и «непрофильных» работодателей. Тут скорее стоит говорить о том, есть ли востребованность в серьезном IT для каждого конкретного бизнеса. Например если смотреть в торговлю вообще - им компьютеры по сути не нужны, кассу поставил и зашибай деньги. Но тем не менее одну из самых интересных и развитых IT инфраструктур я наблюдал именно в крупной торговой сети. И на развитие там не скупились, по скольку понимали, что это «кровь» бизнеса и когда ляжет сеть, продаж не будет, а это огромные потери как прямые из-за стоящего оборудования, так и косвенные от потери доверия.

P.S. А еще интересное из замеченного за многие годы, что является пунктиком всех виденных мною отличных системных администраторов - это почти маниакальная страсть к упорядочиванию всего, что есть в его подчинении, начиная от конфигурации оборудования, документированию инфраструктур и укладыванию патч-кордов в коммутационных шкафах, и кончая идеальным порядком на собственном рабочем столе. И кстати, бородатых со свитером среди них не встречалось, хороший сисадмин скорее действительно похожи на менеджера.

P.P.S. Я оставляю за рамками статьи всех «узких» администраторов, как например администраторов веб-серверов, баз данных, почтовых, доменных, систем хранения, сетевых и так далее. Хотя даже средний системный администратор должен иметь четкое представление о сути этих специальностей и в своей работе регулярно советоваться и учитывать мнения специалистов или погружаться в область сам (при наличии сил и возможностей).

UPD: Хорошо сформулировал мои мысли